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Nous vous saurons gré de nous préciser votre jour de fermeture hebdomadaire, le code porte et l’étage, etc ou, à défaut, l’adresse ainsi que la raison sociale ou le nom de la personne habilitée à émarger le bon de livraison en votre absence.
Nous livrons le matin sauf indication de votre part sur le bon de commande.

Pour toute commande inférieure à 700€HT nous vous demandons une participation aux frais de gestion et d’expédition.
Lors de la livraison de votre commande, merci de vérifier impérativement : le nombre de colis reçus (indiqué sur le récépissé du transporteur), le bon état de la marchandise et le bon état des emballages (traces de choc, colis humide, ouvert etc...)
l’adresse et le nom du destinataire conformes.
En cas de contestation, vous devez écrire de manière précise sur le récépissé du transporteur,  la nature des réserves : ex.1 colis n°... manquant, emballage écrasé, cassé ou ouvert, etc.
Les réserves émises doivent être confirmées par lettre recommandée au transporteur dans un délai de 48 h.

ATTENTION : Nous ne pourrons prendre en compte aucun litige si les réserves d’usage n’ont pas été effectuées (article L.133.3 du nouveau Code de Commerce). Pour les commandes de produits fragiles, lourds ou volumineux, ou pour
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Commandes spéciales et personnalisées

Pour les produits hors catalogues, coloris spéciaux nous consulter. Nous vous saurons gré de nous préciser vos créneaux horaires disponibles pour la livraison, code porte, étage etc.
Pour tous les produits hors catalogue ou nécessitant une fabrication spéciale, une commande écrite vous sera demandé. Les produits spéciaux ne sont ni repris, ni remboursés.

Garantie Services +

Certains articles bénéficient d'un service de montage et d'installation par une équipe spécialisée
Vous serez contacté par notre transporteur, pour convenir d'une date de livraison. Votre nouveau mobilier sera installé et monté
à l'endroit de votre choix. Les emballages seront repris par le transporteur.Cette prestation est comprise dans le prix de vente du produit.

Vous serez contacté par notre transporteur pour convenir d’une date de livraison.
Votre nouveau mobilier sera installé et monté à l’endroit de votre choix.
Les emballages seront repris par le transporteur, ceci sans supplément de prix.
Pour toute installation en Corse une participation aux frais de 200 €HT vous sera demandée.

Garantie des prix

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